Reduceri Sezamo

Sezamo este un supermarket online, parte a grupului european Rohlik, o companie importantă de e-grocery în Europa, activă și în Cehia (Rohlik.cz), Ungaria (Kifli.hu), Austria (Gurkerl.at) și Germania (Knuspr.de). S-a lansat în România în octombrie 2022, în București și în zone din județul Ilfov, în urma unei investiții de 6 milioane de euro. Sezamo oferă o selecție de peste 10.000 de produse proaspete, inclusiv de la fermieri locali, artizani și branduri populare de supermarket. Sortimentul include peste 14.000 de produse, de la alimente proaspete la produse de farmacie, pet shop și altele. Printre brandurile locale disponibile se numără Huzur, Moș Iosif, Brot Manufactur, Arc Bakery, Lolita, Vascar, Grivița Brewery, Deltaica și Origini. De asemenea, există o gamă largă de produse BIO și organice, inclusiv mărci europene recunoscute precum Alnatura și Alce Nero.

Livrarea se face în București și în tot județul Ilfov. Comenzile sunt livrate în 2 ore sau la ora programată, cu intervale de livrare de 15 minute. Costul livrării este de 14,90 RON pentru comenzi sub 200 RON, iar transportul este gratuit pentru comenzi de peste 200 RON. Pentru prima comandă de peste 150 RON, livrarea este gratuită. Sezamo garantează prospețimea produselor și oferă o garanție de 100% satisfacție: dacă un client este nemulțumit de un produs, primește banii înapoi fără întrebări.

Plata se poate face online cu cardul, cu cardul la curier sau numerar la curier. Plata în numerar a fost introdusă în decembrie 2022. Pentru persoane fizice, plata în numerar este disponibilă pentru sume de până la 10.000 RON, iar pentru persoane juridice, până la 5.000 RON. Sezamo oferă și posibilitatea de a plăti cu credite acumulate în contul de client, unde un credit este echivalent cu 1 RON. Returul produselor se poate face prin curierul care le-a livrat sau contactând serviciul de asistență clienți. Produsele perisabile și alimentare nu pot fi returnate.

Sezamo are o aplicație mobilă disponibilă pentru iOS și Android, care permite căutarea produselor, plasarea comenzilor și gestionarea livrărilor. Compania oferă diverse programe de fidelitate, cum ar fi Sezamo Xtra, care include livrare gratuită, reduceri exclusive (de exemplu, 10% la produsele BIO și mărcile proprii) și oferte speciale. Există și Clubul Sezamini, dedicat părinților cu copii mici, care oferă livrare gratuită și reduceri. De asemenea, Sezamo a lansat Clubul Sezamo Fără Bariere, un serviciu gratuit pentru persoanele de peste 65 de ani sau cu dizabilități, care oferă beneficii pentru cumpărături online. Ocazional, Sezamo oferă coduri de reducere, cum ar fi 50 RON la prima comandă de minimum 150 RON. Compania organizează și campanii cu reduceri de până la 30% la diverse preparate sau reduceri săptămânale de până la 45%.