Termeni și condiții

În vigoare din: 5 mai 2026.

Prin accesarea și utilizarea site-ului VoucherVortex, ești de acord cu termenii descriși mai jos. Dacă nu accepți acești termeni, te rugăm să nu folosești serviciul.

1. Cine suntem

VoucherVortex este o platformă online care agregă produse, prețuri, coduri promoționale, vouchere și oferte de la magazine partenere din România. Detaliile complete ale entității juridice, inclusiv denumirea comercială, codul unic de înregistrare (CUI) și numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, sunt afișate în footer-ul site-ului.

Ne poți contacta oricând prin pagina Contact.

2. Descrierea serviciului

VoucherVortex este un agregator de oferte. Nu vindem produse sau servicii direct și nu suntem parte la contractele încheiate între tine și magazinele partenere. Rolul nostru este de a colecta, organiza și prezenta oferte publice, urmând ca tranzacția propriu-zisă să se desfășoare pe site-ul magazinului ales.

Atunci când accesezi un cod sau o ofertă, te redirecționăm către site-ul magazinului. De acolo, relația contractuală, plata, livrarea, returul și garanția sunt responsabilitatea exclusivă a magazinului respectiv.

3. Dezvăluire privind afilierea

Multe dintre linkurile către magazinele partenere sunt linkuri afiliate. Asta înseamnă că, atunci când finalizezi o cumpărătură prin linkurile noastre, putem primi un comision de la magazin. Acest lucru nu generează niciun cost suplimentar pentru tine și nu influențează prețul plătit. Comisioanele ne ajută să menținem serviciul gratuit pentru utilizatori.

4. Conturi de utilizator

Crearea unui cont este opțională, dar necesară pentru funcționalități precum salvarea favoritelor, alertele de preț și abonarea la newsletter.

• O singură persoană fizică poate avea un singur cont.
• Trebuie să oferi informații reale și actualizate la înregistrare.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențială a parolei și pentru toate activitățile efectuate din contul tău.
• Ne anunți imediat dacă suspectezi o utilizare neautorizată a contului tău.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni.

5. Utilizare acceptabilă

Te angajezi să nu:

• extragi automat (scraping) date din site fără acordul nostru scris;
• folosești roboți, scripturi sau alte mijloace automatizate pentru a accesa platforma în mod abuziv;
• încerci să compromiți securitatea, disponibilitatea sau integritatea serviciului;
• folosești identitatea altei persoane sau să te dai drept reprezentant al VoucherVortex;
• publici conținut ilegal, calomnios, abuziv sau care încalcă drepturile altora;
• folosești serviciul pentru activități comerciale paralele neautorizate.

6. Valabilitatea ofertelor și limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru a verifica și actualiza ofertele afișate, însă nu garantăm că un cod promoțional va funcționa la momentul utilizării. Termenii ofertei (valabilitate, restricții, prag minim de comandă, produse eligibile) sunt stabiliți exclusiv de magazinul partener și se pot schimba fără notificare.

În limita maximă permisă de legea aplicabilă, VoucherVortex nu răspunde pentru:

• coduri expirate, retrase de magazin sau aplicate eronat de sistemul magazinului;
• diferențe între prețul afișat pe site-ul nostru și prețul final de pe site-ul magazinului;
• probleme legate de comandă, livrare, retur, garanție sau service post-vânzare, care țin exclusiv de magazinul partener;
• pierderi indirecte, pierdere de profit sau pierdere de oportunitate.

Pentru orice problemă legată de o comandă, te rugăm să contactezi direct magazinul de la care ai cumpărat.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Numele, logo-urile, mărcile comerciale și imaginile produselor afișate aparțin proprietarilor de drept (magazine partenere, branduri, producători). Folosirea lor pe VoucherVortex are scop strict informativ și de identificare a ofertelor și nu implică niciun parteneriat oficial sau aprobare din partea acestora, dincolo de relațiile contractuale specifice afilierii.

Conținutul propriu (texte editoriale, design, structura site-ului) aparține VoucherVortex și este protejat de legea drepturilor de autor. Reproducerea fără acord este interzisă.

8. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic, pentru a reflecta schimbări legale, tehnice sau de business. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data intrării în vigoare va fi modificată în partea de sus a documentului. Pentru schimbări semnificative, vom anunța utilizatorii înregistrați prin email sau printr-un mesaj vizibil pe site.

Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noilor termeni.

9. Confidențialitate

Modul în care colectăm și prelucrăm datele tale personale este descris detaliat în Politica de confidențialitate și în Politica cookies.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu legat de utilizarea VoucherVortex va fi soluționat amiabil, iar în lipsa unui acord, va fi de competența instanțelor române de la sediul nostru.

În calitate de consumator, ai și posibilitatea de a folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrie-ne prin formularul din pagina Contact sau la adresa salut@vouchervortex.ro.