Reduceri eSky

eSky este o agenție de turism online fondată în Polonia în anul 2004, care și-a început activitatea prin vânzarea de bilete de avion în 2005. Compania s-a extins rapid, intrând pe piața din România în 2009. eSky Group operează sub mai multe branduri, inclusiv eSky (în Europa, America de Nord, Africa), eDestinos (în America Latină) și Thomas Cook. Platforma oferă o gamă variată de servicii de călătorie, incluzând zboruri, cazare, pachete de tip city break și vacanțe, închirieri auto, asigurări de călătorie și transferuri. În 2023, eSky Group a deservit 3,3 milioane de clienți la nivel global. Compania este prezentă în peste 50 de piețe din Europa, America și Africa. eSky este recunoscută ca fiind una dintre cele mai valoroase companii poloneze de e-commerce din industria turismului.

Pentru clienții din România, eSky.ro oferă posibilitatea de a rezerva bilete de avion de la peste 950 de companii aeriene, precum și cazare de la peste 1,5 milioane de unități de cazare din întreaga lume. De asemenea, sunt disponibile pachete Zbor+Hotel, care pot fi mai avantajoase decât rezervările separate. eSky pune la dispoziție o aplicație mobilă pentru iOS și Android, care permite gestionarea rezervărilor, accesarea ofertelor personalizate și a alertelor de preț. Prin intermediul aplicației, utilizatorii pot verifica statusul rezervărilor, pot solicita modificări ale datelor de călătorie, pot efectua check-in-ul online, pot achiziționa bagaje și îmbarcare prioritară, pot verifica documentele necesare și cerințele de viză. eSky oferă suport clienților 24/7, inclusiv prin WhatsApp pentru pachetele de călătorie, începând cu 48 de ore înainte de plecare și pe durata întregii călătorii. Metodele de plată acceptate includ carduri de debit și credit precum Maestro, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB și Discover. Politica de anulare a rezervărilor necesită contactarea serviciului de asistență clienți, iar anulările trebuie făcute cu cel puțin 24 de ore în avans, cu mențiunea că pot exista taxe suplimentare în funcție de politicile fiecărei companii aeriene sau hotel.